運送政策

配送政策 (Shipping Policy)

下單即表示您同意以下配送政策。所有訂單均從日本發貨。

1. 運費

國際配送

  • 經濟物流 (Economy Shipping)： 免費

  • 標準物流 (Standard Shipping)： 可支付 15 美元升級

日本國內

  • 標準物流： 免費

2. 處理與送達時間

訂單處理時間約為 2–5 個工作日（不含週末及法定節假日）。

預計送達時間：

  • 國際： (經濟物流) 發貨後 6–23 天 / (標準物流) 發貨後 3–15 天

  • 日本國內： 發貨後 1–5 天

免責聲明： 所有處理和送達時間僅為預估值。本店不對任何延遲負責，包括但不限於天氣原因、海關檢查、運輸問題或物流承運商相關問題。配送延遲不構成取消訂單、退款或賠償的理由。

3. 配送方式

配送方式由本店選擇；無法指定送達日期和時間。

  • 國際配送：

    • (經濟物流) 國際郵件 (International Mail)

    • (標準物流) DHL、UPS、FedEx、雅瑪多運輸（國際）

  • 日本國內：

    • 亞馬遜物流服務 (Amazon Delivery Services)、雅瑪多運輸 (Yamato Transport)、日本郵政 (Japan Post)

根據收貨地址，可能會採用不同的配送方式。在某些國家或地區，包裹可能會轉交給當地物流公司。

4. 關稅與進口稅

目的地國家可能會徵收關稅、進口稅或手續費。這些費用由收件人承擔。日本國內配送不產生關稅。本店不對海關延誤或相關費用負責。

5. 因地址問題、拒收、無人簽收或未繳稅導致的處置或退回

因地址填寫錯誤、收件人拒收、長時間無人簽收或未繳納稅款，導致包裹被物流公司或海關棄置、扣押或退回，本店概不退款。

6. 配送延遲免責聲明

針對以下本店無法控制的因素導致的延遲，我們無法提供退款、補償或補發：

  • 海關扣留或檢查

  • 承運商延遲（空運或海運）

  • 當地物流公司延遲

  • 天氣、政治動盪或罷工

  • 因超過配送期限而被退回

  • 被沒收或棄置（不可退款）

7. 海關檢查免責聲明

國際貨件可能會由海關開箱、檢查或重新包裝。以下情況不符合退款或補償條件：

  • 外包裝損壞

  • 重新密封的包裝

  • 內部物品混亂、損壞或污染

  • 海關導致的延誤

  • 檢查費或額外稅費

  • 被沒收或棄置

8. 限制區域與訂單接受政策

我們不向以下地區發貨：

  • 戰爭或衝突地區

  • 受制裁國家

  • 物流公司無法送達的地區

  • 有嚴格進口禁令的地區

  • 本店認定的高風險地區

由於情況變化，配送範圍可能在不預先通知的情況下發生變動。屆時即使已完成支付，我們也會取消訂單並全額退款。

即使是通常可配送的地區，若符合以下任何條件，本店保留在發貨前拒絕或取消訂單的權利：

  • 客戶曾有過拒收或因無人簽收導致包裹被退回的紀錄（即使只有一次）。（註：客戶自願發起的退貨除外）

  • 懷疑支付或訂購系統存在欺詐或未經授權的使用。

  • 訂單包含目的地國家或地區禁止進口的物品。

  • 我們認定運輸風險過高。

發生取消時，已支付的款項將全額退還。退款到帳時間取決於支付平台。

9. 運輸途中的損壞

除因本店疏忽外，對於包裹移交給承運商後發生的損壞或丟失，本店概不負責。外包裝的輕微凹陷或刮痕不屬於退換貨範圍。

制定日期： 2025年8月4日 最終修訂： 2026年3月7日