退款政策
本翻譯版本僅供參考之用。如本翻譯與英文原版之間存在任何歧異或矛盾，概以英文原版為準。
退貨及退款政策 下訂單即表示您同意以下退貨及退款政策。
- 退貨
本店提供 14 天退貨政策。您可於收到商品後 14 天內申請退貨。
符合退貨資格須同時滿足以下所有條件：
・商品（含包裝）與收到時狀態相同
・商品未經穿著或使用
・所有原始標籤均完整附著
・商品置於原始包裝中
・提供收據或購買證明申請退貨前，您必須先透過我們的 聯絡表單 與我們聯繫並取得授權，再寄回商品。未經事先授権即寄回之商品，恕不受理或退款。
- 退貨運費 退貨申請獲批准後，除商品存在瑕疵之情形外，第3條所列費用均由客戶自行承擔。請自行安排並支付退貨運費。
- 客戶應承擔之費用 退貨申請獲批准後，以下費用由客戶承擔： ・退貨運費 ・本店原出貨所支付之運費 ・關稅、進口稅及出口稅 ・報關手續費 ・承運商附加費用（例如：倉儲費、退件處理費） 請注意，在許多國家，關稅及進口稅均不予退還。運費、關稅及報關費用可能同時適用於出貨及退貨兩程。
- 損壞、瑕疵或錯誤商品 若您收到損壞、有瑕疵或錯誤之商品，請於到貨日起14天內與我們聯繫。 為確認問題所在，我們需要能清楚呈現問題之照片或影片。若未能提供充分證據，本店可能無法受理退貨、退款或換貨申請。待本店審核所提供之資料後，將提出適當之解決方案，例如換貨或退款。 逾到貨日14天後所提出之申請，將不符合受理資格。
- 拒收、未領取及未繳關稅 以下情形恕不退款： ・拒絕接受收貨 ・因長期不在而導致包裹被退回或棄置 ・因未繳關稅或進口稅而導致包裹被退回或棄置
- 不適用退貨之商品 以下商品不符合退貨資格： ・易腐商品（食品、植物等） ・客製化或個人化商品 ・特定衛生相關產品（美妝品、與皮膚接觸之商品等） ・危險物品、易燃液體或氣體 ・特價商品 ・禮品卡
- 換貨 本店不提供換貨服務。如您希望取得其他商品，請先退回原商品，待退貨申請獲批准後，再另行下訂單。
- 退款 本店收到退回商品並完成檢查後，將通知您退款申請是否獲批准或遭拒絕。 退款獲批准後，款項將退回您的原付款方式。處理時間因您的銀行或信用卡發卡機構而異，可能需要數日至數週方能反映於帳戶。 若您的退貨申請獲批准後已逾 14 個工作日仍未收到退款，請透過我們的 聯絡表單 與我們聯繫。
制定日期：2025年8月4日 最後修訂：2026年5月27日